Términos y Condiciones

Última actualización: Julio 2026

GENERALIDADES

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Nonu pone a disposición de los usuarios este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como de las políticas complementarias publicadas en el sitio.

Al visitar nuestro sitio web o realizar una compra, usted interactúa con nuestros servicios y acepta quedar sujeto a los siguientes Términos del Servicio, incluidos los términos adicionales y políticas referenciadas o disponibles mediante enlaces.

Estos términos aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitarse a:

Si no está de acuerdo con estos términos en su totalidad, le solicitamos abstenerse de utilizar el sitio o los servicios ofrecidos.

Nuestra tienda online se encuentra alojada en la plataforma de comercio electrónico de Shopify, que nos proporciona la infraestructura tecnológica para ofrecer nuestros productos y procesar pedidos de manera segura.

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Al utilizar este sitio, usted declara que:

No está permitido utilizar nuestros productos o servicios para fines ilegales o no autorizados.

Asimismo, al utilizar el sitio usted se compromete a no infringir ninguna normativa aplicable, incluyendo, entre otras, leyes de propiedad intelectual o derechos de autor.

Queda estrictamente prohibido:

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá resultar en la suspensión o cancelación inmediata del acceso al servicio.

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Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio o cancelar pedidos a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

Usted reconoce que ciertos contenidos (exceptuando información de pago) pueden transferirse a través de distintas redes y adaptarse técnicamente a los requisitos de conexión.

La información de tarjetas de pago siempre se transmite mediante protocolos seguros y cifrados.

Queda prohibido reproducir, copiar, vender o explotar cualquier parte del servicio sin autorización previa y por escrito de Nonu.

Los encabezados utilizados en estos términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no afectan su interpretación.

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Hacemos esfuerzos razonables para mantener la información del sitio actualizada y precisa. Sin embargo, no garantizamos que todo el contenido disponible sea completamente exacto, completo o actualizado en todo momento.

El material publicado se entrega con fines informativos generales y no debe ser considerado como la única base para tomar decisiones.

Podemos modificar el contenido del sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizar información previamente publicada.

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Los precios de los productos publicados en la tienda pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

Asimismo, nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar total o parcialmente el servicio o cualquier producto ofrecido.

Nonu no será responsable ante usuarios o terceros por cambios de precio, modificaciones o interrupciones del servicio.

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Algunos productos disponibles en nuestro sitio pueden venderse exclusivamente online y en cantidades limitadas.

Las devoluciones o cambios se regirán por nuestra Política de devoluciones, disponible en el sitio.

Nos esforzamos por mostrar las imágenes y colores de los productos con la mayor precisión posible. No obstante, la visualización puede variar dependiendo del dispositivo o pantalla utilizada por el usuario.

Nos reservamos el derecho de:

Las ofertas publicadas en el sitio son válidas únicamente mientras estén disponibles.

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Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando lo consideremos necesario, incluyendo casos donde detectemos:

Podremos limitar o cancelar pedidos realizados con:

En caso de cancelación intentaremos notificar al cliente mediante correo electrónico o teléfono proporcionado durante la compra.

El usuario se compromete a proporcionar información actualizada, completa y veraz para procesar sus pedidos.

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Nuestro sitio puede ofrecer acceso a herramientas o servicios proporcionados por terceros.

Estas herramientas se entregan “tal como están” y según disponibilidad, sin que tengamos control directo sobre ellas.

El uso de estas herramientas es responsabilidad exclusiva del usuario, quien deberá revisar las condiciones del proveedor correspondiente.

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Algunos contenidos del sitio pueden incluir enlaces a páginas externas que no son operadas por Nonu.

No tenemos control sobre dichos sitios ni somos responsables de:

Recomendamos revisar las políticas de privacidad y términos de dichos sitios antes de realizar transacciones.

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Si usted envía comentarios, sugerencias, ideas o cualquier otro contenido, acepta que podremos utilizarlos libremente para mejorar nuestros servicios, sin obligación de compensación o confidencialidad.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos:

El usuario es responsable del contenido que publique o comparta.

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La información personal que los usuarios proporcionen a través del sitio se tratará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en este mismo sitio web.

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En ocasiones puede existir información en el sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:

Nos reservamos el derecho de corregir estos errores o cancelar pedidos cuando sea necesario.

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Queda prohibido utilizar el sitio para:

La infracción de estas normas podrá implicar la suspensión del acceso al servicio.

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El uso del sitio y de los servicios ofrecidos se realiza bajo su propio riesgo.

Los productos y servicios se proporcionan “tal como están” y según disponibilidad, sin garantías explícitas o implícitas adicionales a las exigidas por la ley aplicable.

En ningún caso Nonu será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos.

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El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Nonu, sus colaboradores y proveedores frente a cualquier reclamo o demanda derivada del uso indebido del sitio o del incumplimiento de estos términos.

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Si alguna disposición de estos términos se considerara inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de la manera más cercana posible al objetivo original, sin afectar la validez del resto del documento.

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Estos términos permanecerán vigentes mientras el usuario utilice el sitio.

Podremos suspender o cancelar el acceso al servicio si detectamos incumplimientos de estos términos.

Las obligaciones pendientes hasta la fecha de terminación seguirán vigentes.

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Estos Términos y Condiciones, junto con las políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Nonu respecto al uso del sitio y sus servicios.

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Estos términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de Chile.

Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del país.

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Podemos actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante su publicación en el sitio web.

El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implicará la aceptación de dichos cambios.

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Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones puedes contactarnos en:

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